Refund policy

En Milet Jewelry queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no es así, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso.

Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Condición del artículo Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en su empaque original, tal como fue recibido.

Tipo de reembolso Las devoluciones aprobadas se acreditan como crédito de tienda, el cual puede ser utilizado en cualquier compra futura en nuestra tienda.

Costo de envío de devolución El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente. Te recomendamos usar un servicio con número de rastreo, ya que no nos hacemos responsables por artículos perdidos en tránsito.

Artículos no elegibles para devolución No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Artículos que hayan sido usados o dañados por el cliente
• Artículos sin su empaque original
• Devoluciones solicitadas después de los 30 días de entrega

¿Cómo iniciar una devolución? Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 1-2 días hábiles con las instrucciones para proceder.